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笑顔経営術とは?

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平笑がお薦めする「笑顔経営術」

笑顔経営術

なぜ「笑顔」なのか?

笑顔には陽のエネルギーがあります。

人は笑顔に引き寄せられ集まり
そして活性化されます。

私(岡谷)が多くのリーダーの方々と
お目にかかる中で、1人として
部下に対する「愛」のない
リーダーはいませんでした。

だけど何か足りないなとも
感じました。

それは「笑顔」です。

みなさん、部下のためと思って
「頑張って」ます。
「大切」に思っています。

頑張れば頑張るほど
大切に思えば
大切に思うほど
「笑顔が出にくくなる」と言う法則。

その法則が意思疎通を阻害してしまう原因とも
なるのです。

リーダーが「愛」を伝えるには
リーダーが「笑顔」になることが
大事です。

 

一人ではなく、つながること。
笑顔でつながること。
愛する部下と笑顔でつながる。
愛するお客様と笑顔でつながる。

それが

「笑顔経営」

のです。

笑顔経営術でお伝えすること

笑顔経営術では2つの点からお伝えします。

  • 笑顔力(笑顔になる技術を身につける)
  • 質問力(笑顔になるマインドを身につける)

質問力x笑顔力=コミュニケーション力

笑顔力と質問力を身につける事で
圧倒的なコミュニケーション力をつける事を
目的としています。

今も昔もビジネスでの
コミュニケーション力の
大切さは変わりません。

コミュニケーションの媒体が
デジタルになり、形は変わって
コミュニケーション力の
重要性はより大切になっていると
さえ言えると思います。

コミュニケーションには
自分とのコミュニケーション 質問
他者とのコミュニケーション 笑顔、姿勢、質問
があります。

自分とのコミュニケーションでは
自分に対する自問自答する質問力が
大事になってきます。

他人とのコミュニケーションでは
相手の為の質問力と同時に、笑顔や姿勢と言う
外から見える部分(笑顔力)が大事です。

平笑では、笑顔力と質問力を磨くコトで
コミュニケーション力を向上していきます。

コミュニケーション

~他者理解を深め、よりよい状態を手に入れる~

  1. 第一印象の重要性
  2. あなたにとって笑顔とは?
  3. あなたの笑顔の価値
  4. 第一印象とは
  5. ノンバーバルコミュニケーションの重要性
  6. 笑顔=声の関係
  7. 一日5分で出来る笑顔トレーニング
  8. アイコンタクトの基本
  9. 視線が与える印象
  10. 声による印象の違いを知る
  11. 相手が心地よいきれいな動作
  12. あなたがしてほしいサービス(コミュニケーション)は
  13. はどんなサービス(コミュニケーション)ですか?
  14. 二つのサービス(サービス)を知る
  15. 意識的サービス(コミュニケーション)を心掛ける

自分とのベストなコミュニケーション

~自己理解を深め、よりよい状態を手に入れる~

  1. 自分の思考癖、行動パターンを知る
  2. 多方面から自分を理解する(心の声を聴く)
  3. 知っている → 出来る自分 へ
  4. 目標設定と問題解決のポイント
  5. ベストなセルフコミュニケーションの習慣化
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